Versandkosten & Lieferinformationen
Herzlich willkommen bei der Dr. Rauwald GmbH. Als inhabergeführte deutsche Familienmanufaktur entwickeln, produzieren, füllen und versenden wir all unsere hocheffektiven Reinigungs- und Pflegesysteme direkt an unserem Werksstandort in Nörten-Hardenberg.
Um Ihnen eine schnelle, zuverlässige und sichere Zustellung zu garantieren, versenden wir unsere Pakete ausschließlich mit unserem Logistikpartner DPD.
1. Lieferländer & EU-Geoblocking-Hinweis
Wir liefern physisch standardmäßig in folgende Länder:
- Deutschland (DE)
- Österreich (AT)
Wichtiger Hinweis zum EU-Geoblocking:
Selbstverständlich steht unser Onlineshop Kunden aus allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) offen. Sie können im Bestellprozess jede beliebige EU-Rechnungsadresse angeben. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir die Ware physisch ausschließlich an Lieferadressen innerhalb von Deutschland oder Österreich zustellen. Eine Lieferung in andere EU-Länder ist derzeit logistisch nicht möglich.
Selbstverständlich steht unser Onlineshop Kunden aus allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) offen. Sie können im Bestellprozess jede beliebige EU-Rechnungsadresse angeben. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir die Ware physisch ausschließlich an Lieferadressen innerhalb von Deutschland oder Österreich zustellen. Eine Lieferung in andere EU-Länder ist derzeit logistisch nicht möglich.
2. Versandkosten & Freigrenzen
Die Versandkosten berechnen sich pauschal pro Bestellung. Ab Erreichen der Versandkostenfrei-Grenze liefern wir Ihre Bestellung vollkommen kostenlos.
| Lieferland | DPD Versandkostenpauschale (Brutto) | Versandkostenfrei ab (Brutto) | Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Deutschland (DE) | 5,95 € | ab 50,00 € | 1 – 3 Werktage |
| Österreich (AT) | 13,90 € | ab 100,00 € | 2 – 4 Werktage |
3. Wichtige Lieferhinweise (Bitte beachten)
- Keine Lieferung an DHL-Packstationen: Da wir ausschließlich mit DPD versenden, ist eine Zustellung an DHL-Packstationen, DHL-Postfilialen oder DHL-Paketboxen technisch nicht möglich. Bitte geben Sie im Checkout eine reguläre Hausanschrift oder eine DPD-Abholstation (ParcelShop) als Lieferadresse an.
- Gefahrgut & LQ-Sendungen (Limited Quantity): Einige unserer hochkonzentrierten Spezialreiniger von Dr. Rauwald unterliegen den Transportrichtlinien für Gefahrgut in begrenzten Mengen (LQ). Diese Pakete werden von uns speziell gekennzeichnet und absolut sicher verpackt. Bitte beachten Sie, dass LQ-Pakete aus Sicherheitsgründen nicht an alle DPD-Paketshops umgeleitet werden können.
- Sendungsverfolgung (Tracking): Sobald Ihre Sendung unser Werk verlässt, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer DPD-Tracking-Nummer. Damit können Sie Ihr Paket jederzeit live verfolgen und über das DPD-Portal flexibel steuern (z. B. Abstellgenehmigung erteilen oder Liefertag ändern).
4. Informationen für gewerbliche Kunden (B2B / Gebäudereiniger)
Sie sind Gebäudereiniger, Wiederverkäufer oder bestellen Reinigungssysteme in großen Mengen?
- Bei Lieferungen auf Paletten (Großmengen unserer 1-Liter-Gebinde) oder bei individuellen Rahmenverträgen erfolgt der Versand nach Absprache per Spedition.
- Die oben genannten Paket-Versandkosten gelten primär für Standard-Paketsendungen. Für individuelle B2B-Konditionen und Frachtfreigrenzen loggen Sie sich bitte in Ihr Händlerkonto ein oder kontaktieren Sie direkt unseren Vertrieb.
Die Versandkosten können erst ermittelt werden, wenn sich Artikel im Warenkorb befinden.